Pazarlamada Paradigma Değişimi; Müşteri Artık Merkezde
Geçmişin pazarlama anlayışında markalar sahnenin yıldızıydı; “biz kimiz, ne kadar iyiyiz, ne kadar tecrübeliyiz” gibi söylemlerle kendilerini öne çıkarmaya çalışırlardı. Ancak pazarlamada paradigma değişimi ile günümüzde oyun tamamen değişti. Artık odakta marka değil, müşteri var. Tüketici hikâyelere değil faydaya, vaade değil dönüşüme odaklanıyor. Bu yeni düzende markaların var olabilmesi için eski ezberlerini bozması, ben merkezli … Devamını oku